A FL OUTDOORS valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e utilização da nossa loja virtual.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante a realização de uma compra, cadastro ou contato com a FL OUTDOORS, como:

Nome completo;
CPF, quando necessário para a realização da compra ou emissão de documentos fiscais;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Informações relacionadas ao pedido e à compra;
Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente em nossos canais de atendimento.

Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas, especialmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

Processar e concluir pedidos realizados em nossa loja;
Confirmar pagamentos e pedidos;
Realizar a entrega dos produtos;
Emitir documentos fiscais;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento;
Atender solicitações e dúvidas dos clientes;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

3. Compartilhamento de informações

A FL OUTDOORS poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como plataformas de pagamento, serviços de entrega, tecnologia, hospedagem e ferramentas utilizadas para processamento dos pedidos.

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para as finalidades informadas nesta Política, para cumprimento de obrigações legais ou para proteção dos direitos da FL OUTDOORS e de seus clientes.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar a experiência de navegação.

O uso de cookies pode variar de acordo com as ferramentas e serviços utilizados pela loja.

5. Segurança dos dados

A FL OUTDOORS adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente livre de riscos.

6. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação aplicável.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais de conservação.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, incluindo, quando aplicável:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos seus dados;
Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Solicitar a revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

A ANPD também destaca que esses direitos possuem hipóteses e limites previstos na própria LGPD.

8. Como solicitar informações sobre seus dados

Caso você queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD ou tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a FL OUTDOORS por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Para sua segurança, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossas operações, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o visitante consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com a FL OUTDOORS por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Última atualização: setembro de 2026.